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“银发旅游” 要保护也要挖潜

□ 戴先任

近年来，随着消费观念和生活方式的改变，老年人出游意愿强烈，需求旺盛。然而相较于年轻人，老年游客更容易遭遇旅游陷阱或纠纷，使合法权益受损。为了守护老年人消费安全，近日福建省消费者权益保护委员会开展了一次老年旅游消费体察，体察发现，不合理的低价老年旅游团常常暗藏消费陷阱。（5月7日《央视新闻》）

近年来，老年人旅游需求日益增加，各地景点都活跃着老年游客的身影，“银发旅行团”成了出游的主力军，对于拉动旅游消费起到了积极作用。

老年人年纪较大，不少人旅游经验不够丰富，对旅行社和导游的依赖性强，而自身防范意识又较弱，这也导致旅游市场出现了不少针对老年人的“消费陷阱”。比较常见的就是针对老年人的“不合理低价游”。

《旅游法》明确规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者参团，并通过安排购物或者另行付费旅游项目，获取回扣等不正当利益。”但近年来，“不合理低价游”仍屡见不鲜，成了危害旅游业健康发展的痼疾，各年龄段的游客都深受其所害，其中当属老年人受害最深。

老年人的合法权益不容侵犯，对于给老年人挖设的旅游消费陷阱，要用法治一一填平。各地相关部门要切实维护老年旅游者的合法权益，加大力度打击低价团等旅游乱象。同时，各地还要看到“银发旅游”产业的发展潜力，重视“银发族”旅游消费需求，加快景点内旅游产品和设施的建设，进行“适老化”改造，更好接待与服务“银发族”。

要保护好老年游客的合法权益，让老年游客能够顺畅出游，不仅要打击侵犯老年游客合法权益的不法行为，还需要地方多开发康养、保健等适合老年人消费的旅游产品，对老年人出游给予更多补贴，对接待“老年团”的旅行社可给予相应的资金奖励、税费减免等。

通过疏堵结合、标本兼治、打防并举，才能营造公平透明的老年旅游市场环境，激活“银发旅游”的市场潜力，更好维护老年旅游者合法权益，让老年人能够顺畅出游、安全出游，也能更好挖掘文旅消费潜力。这是发展旅游业、净化旅游市场环境的必然之举，也是让老年人老有所养、老有所乐的应有之义。