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7月3日清晨，一名乘坐高铁前往上海看望父母的儿童，被其粗心的奶奶遗落在蚌埠南站站台。正在儿童环慌乱时，幸好一位热心旅客带着他找到了站台工作人员。在紧急协调下，这名“小候鸟”被通勤返沪的铁路职工安全带至上海，交给其父母。

当天8时15分，在蚌埠南站站台，刚刚接完车的工作人员李天厚突然看到一名旅客带着一名儿童匆匆向他走来。经询问得知，不久前，这名儿童的父母在上海打工，工作忙不能陪伴孩子。正值暑假，孩子的奶奶带着孩子乘坐G7289次列车前往上海，准备一家团聚。结果，在经停蚌埠南站6号站台时，孩子下车玩耍，由于贪玩没有注意乘车时间。孩子站在原地眼看着列车缓缓始出站台，焦急四处张望后上前求助了一名正在赶车的旅客。该旅客得知情况后，不顾自己乘车时间，火速带着孩子前往临近站台，将其交给工作人员。

李天厚一边安抚儿童，一边联系家长，并决定将孩子送上最近一班前往上海的G7291次列车。经过协调，下班回家的蚌埠南站职工丁江婷当了回“临时妈妈”，不仅主动把自己的座位让给孩子，还一路细心周到陪伴。11点9分，她顺利将孩子交给父母。

据了解，暑运期间，蚌埠火车站、蚌埠南站对于“小候鸟”乘车设置专门预案，为了帮助那些因忙碌而无法陪儿童乘车的家长，推出了“儿童托运”服务。 这次“儿童托运”也是蚌埠南站工作人员首次上岗应对的突发事件。（融媒体记者 何沛 通讯员 马锐超 丁玉洁）