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为不断提升养老机构服务质量，加强服务过程监管，上海在全国率先实行养老机构服务质量日常监测工作，至今已连续开展五年。近日，2022年度上海养老机构服务质量日常监测结果出炉，本轮监测平均得分81.5分，同比上一轮的80.1分提高1.4分。上海养老机构服务质量持续稳步提升，总体处于“良好”水平。

本轮监测覆盖所有510家正常执业的养老机构（2021年度监测评为优秀的养老机构次年免检；执业未满一年、处于装修改造期间且住养老人搬迁转移、动迁停业待注销的机构未参与监测），其中，有128家机构获评“优秀”、占比25.1%；获评“良好”285家、占比55.9%；获评“一般”92家、占比18.0%；获评“较差”5家、占比1.0%。

得分最高的是上海市徐汇区第二社会福利院，得分最低的是上海市杨浦区大桥街道敬老院。区域内养老机构平均得分排名前三的区分别是徐汇区、嘉定区和静安区。

从不同类型养老机构来看，平均分从高到低依次为公建民营（85.9分）、公建公营(83.7分)、民建民营（78.7分）。公建民营机构近两年总体服务质量均保持在较高水平；民建机构仍需向公建机构学习靠拢，进一步改善服务质量。

据了解，根据本轮监测结果，民政部门为每家养老机构拟制了一份监测报告，列出问题清单，指导机构开展针对性整改。